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漫畫NLP溝通筆記：全力搶救說話模式，終結溝通不良的無限迴圈





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建立良好人際關係，從NLP開始。

擺脫先入為主的觀念，一生受用無窮！

情境漫畫實例，結合主題文字，輕鬆理解。


溝通三模式，這樣溝通零失誤

親和感（rapport）、同步（pacing）、引導（Leading）

NLP是神經語言程式，一九七O年代由理察．班德勒和約翰．葛瑞德兩名學者共同開發而成，有效結合語言學與心理學的實用性技巧。

建立溝通三步驟，職場、人際關係都適用！

親和感（rapport）：對對方感到安心，需要同步和引導。

同步（pacing）：迎合對方。

例如：遇到講話步調較緩的人，說話就要慢。遇到講話步調較快的人，說話就要快。做到同步談話，對方對你就會有親近感。

引導（Leading）：做到同步就能運用引導，讓對方主動配合你的說話節奏。

情境漫畫實例，輕鬆運用NLP

例一：老闆重整超市，上任就因指使員工，發生摩擦和誤解。

老闆：大家為什麼都不聽我說的？

員工：只會出一張嘴，不爽她不會自己做。

老闆：我說的話他們根本就不當一回事啊！

*還原遭到刪減、扭曲、一般化的資訊就能避免溝通錯誤。每個人的經歷不同，對事件都有獨特的框架，語句受到刪減與扭曲，就會產生溝通誤會。

例二：員工因為小老闆質問他們的工作方式而感到不高興。

老闆：我想要問你有關清潔的狀況。

員工：好的。

老闆：廁所是怎樣做清潔的？你跟誰搭擋？花費多久時間？紙箱的處理呢？

員工：一次問了一大堆問題，超累人的。很不爽耶！

老闆：我好像被員工討厭了......

*提出的問題向質問，採用開場白框架就沒問題囉！

進行詢問前，你必須先告訴對方為何要進行此動作，對方都會爽快地接受你的詢問喔！

順利運用，好感度大增，溝通不再是你的罩門！



新聞分享



居住在肯亞北部東非大裂谷的桑布魯人(Samburu)和朗迪耶人(Rendille)都十分喜愛鮮豔的珠子做的裝飾品。女人們脖子上戴著珠子項鏈，手臂上戴著珠子手鐲。攝影師埃里克?拉福格(EricLafforgue)說這些珠子做的項鏈不僅美觀，而且能顯示女人的婚姻狀況、健康狀況甚至是她們孩子的數量。

環球網據英國《每日郵報》報導，在肯亞，結婚之前的年輕人們可以自由戀愛，女孩們戴的珠子項鏈都是男朋友送的。但這些項鏈對他們來說並不便宜，大約要花100美元(約2962元台幣)，這些男孩不惜透過偷搶賺錢給心愛的女孩買珠子項鏈。但女孩的結婚對象並不一定是她們的男朋友，所以她們結婚後會把這些項鏈再還給男朋友。

此外，肯亞還有桑布魯人還有很多傳統。他們在自己下巴、脖子上塗上紅泥，為自己裝扮。更為驚訝的是，他們飲用牛血。用特製的箭頭刺穿牛的血管擠出血來，與牛奶混合，製成一種高蛋白的飲品。這種飲品可以幫助他們在惡劣的環境中生存下來。



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